Manuel de Base en Communication
Le manuel de base de formation en communication « Savoir communiquer », réparti en 10 projets – chaqu’un d’eux contenant des objectifs spécifiques permet aux membres d’acquérir les compétences essentielles pour préparer un discours et le présenter avec efficacité.
Après avoir accompli les dix premiers projets, le membre obtient le titre de « Communicateur Compétent » ( CL)

Projet # 1 Briser la glace
Objectifs :

• Parler pour la première fois devant un auditoire.
• Découvrir quelles sont les qualités que vous possédez déjà et les domaines que vous devrez travailler.

Durée: quatre à six minutes

Projet # 2 Structurer votre discours
Objectifs :

• Préparer un plan rationnel qui permettre aux auditeurs de suivre et de comprendre votre discours sans difficulté.
• Clarifier votre message en sélectionnant judicieusement les données ou les arguments qui le renforceront.
• Faire des transitions harmonieuses entre deux idées.
• Préparer une introduction et une conclusion qui frappent les esprits.

Durée: cinq à sept minutes

Objectifs :

• Choisissez un sujet de discours et déterminez à quelles fins, d’ordre général et/ou particulier, vous souahitez le prononcer.
• Efforcez-vous d’adopter la structure du discours qui servira vos objectifs au plus près.
• Faites en sorte que votre introduction, votre développement et votre conclusion viennent appuyer vos objectifs.
• Faites preuve de sincérité et de conviction, et tâcher de maitriser votre éventuelle nervosité.
• Essayer de vous passer de vos notes.

Durée: cinq à sept minutes

Projet # 4 Les mots pour le dire
Objectifs :

• Exprimer vos idées avec clarté, précision et de façon imagé grâce au choix méticuleux de vos mots et une bonne structuration de vos phrases.
• Utiliser des figures de rhétorique pour mettre vos idées en valeur et les développer.
• Éliminer le jargon et les mots superflus. Veuiller à la correction grammaticale.

Durée: cinq à sept minutes

Projet # 5 Le langage corporel
Objectifs :

• Aidez-vous de votre attitude, de vos mouvements, de vos gestes, des expressions de votre visage et du contact visuel avec votre auditoire pour faire passer votre message et atteindre l’objectif de votre discours.
• Efforcez-vous d’avoir un langage corporel sans à-coups et naturel.

Durée: cinq à sept minutes

Projet # 6 La variété vocale
Objectifs :

• Varier le volume, le ton, le débit et la qualité de votre voix pour mieux exprimer votre message, lui donner du sens et en accroître l’intérêt.
• Ménager des pauses pour renforcer votre message.
• Faire varier votre voix avec naturel.

Durée: cinq à sept minutes

Projet # 7 La recherche documentaire
Objectifs :

• Pour traiter du sujet de votre choix, rassembler des informations en provenance de plusieurs sources.
• Étayez solidement les points et les opinions que vous souhaitez développer par des faits précis, des exemples et des illustrations issus de vos recherches.

Durée: cinq à sept minutes

Projet # 8 Savoir utiliser des supports visuels
Objectifs :

• Choisir les supports visuels les mieux adaptés à votre message et à votre auditoire.
• Apprendre à utiliser les supports visuels avec aisance et assurance.

Durée: cinq à sept minutes

Projet # 9 Être persuasif
Objectifs :

•  Persuader vos auditeurs d’adopter votre point de vue ou vos idées, ou de faire quelque chose.
• Aborder un sujet qui intéresse l’auditoire.
• Soutenir votre position avec une argumentation à la fois logique et émouvante.
• Parler sans notes.

Durée: cinq à sept minutes

Projet # 10 Inspirer son auditoire
Objectifs :

• Inspirer l’auditoire en faisant appel à de nobles motivations et l’inciter à élever son niveau de pensée et à se dépasser.
• Cibler les besoins et la sensibilité de l’auditoire, utiliser des histoires vraies, des anecdotes et des citations pour augmenter l’impact émotionnel du discours.
• Parler sans notes.

Durée: huit à dix minutes

Des Rôles de Leader de Gestion du Secteur, de la Division et du District:
Chaque club toastmasters est rattaché à un Secteur, à une Division et à un District, qui correspondent plus ou moins à l’unité administrative locale (régroupant quatre à sept clubs), régionale (régroupant au mois deux Secteurs) et nationale (régroupant au moins deux Divisions).

• Leader au niveau du Secteur: Gouverneur du Secteur
• Leader au niveau de la Division: Gouverneur de la Division
• Leaders au niveau du District:
  • Gouverneur du District
  • Vice-Gouverneur à la Formation
  • Vice-Gouverneur au Marketing
  • Responsable des Relations Publiques
  • Secrétaire
  • Trésorier
  • Gouverneur du District Sortant

Au cours d’une réunion Toastmasters typique, de nombreux rôles doivent être remplis afin que tout fonctionne bien. À tour de rôle, chacun remplit différents rôle à chaque réunion. De cette façon, chaque membre a l’occasion d’apprendre en jouant un rôle au cours de la réunion et devenir un Leader Compétent (CL) . Les rôles au cours d’une réunion varient de simplement compter les votes à mener la réunion, en passant par présenter un discours préparé.

Des Rôles lors des Réunions:

• Animateur: le toastmaster ou l’animateur organise l’ensemble de la soirée. C’est lui qui prononce l’ouverture et la fermeture de la séance éducative et introduit chaque orateur.
• Chronométreur: chaque discours est chronométré et les orateurs doivent veiller à ce que leur discours finisse dans le temps imparti.
• Responsable du Mot du Jour:  un membre est chargé d’introduire le « mot du jour » au début de la réunion. Il est aussi chargé de compter les nombres de fois dont le mot a été utilisé tout au long de la réunion.
• Compteur de Votes: le compteur de votes compile le nombre des votes pour les meilleurs orateurs de la soirée et collecte les feuillets de commentaires pour les donner aux orateurs.
• Grammairien: le grammairien est responsable de la qualité du langage.
• Compteur de Gaffes et d’Hésitations: le compteur de gaffes et d’hésitations est chargé de comptabiliser le nombre de « eh », de silences, et de répétitions de chaque orateur.
• Meneur d’Improvisations: lors de la session d’improvisations, le meneurs d’improvisations est appelé au pupitre pour énoncer les sujets. Chaque membre désigné a ensuite un à deux minutes pour répondre au sujet qui lui a été énoncé.
• Orateurs (Discours Préparés): les orateurs (trois ou quatre membres par réunion) doivent préparer les discours dans le cadre d’un projet du manuel de base ou des manuels avancés.
• Évaluateur Individuel: l’évaluateur est chargé de donner une appréciation sur le discours présenté selon des critères définis par le projet correspondant.
• Évaluateur Général: l’évaluateur général préside la session d’évaluation. Il est chargé d’introduire chaque évaluateur et donner un commentaire général sur la soirée.

La Promesse du Toastmaster:

En tant que membre de Toastmasters International et de mon club, je promets:

• d’assister régulièrement aux réunions du club;
• de préparer de mon mieux tous mes discours et mes projets de leadership selon les projets des manuels de base et avancés du Programme de communication ainsi que du manuel de base du Programme de leadership;
• de me préparer à mes tâches et de m’en acquitter;
• d’offrir à mes camarades des évaluations constructives et utiles;
• de contribuer, au sein du club, au maintien d’un environnement positif et amical nécessaire à l’apprentissage et au développement de tous les membres;
• de servir mon club en tant que dirigeant si l’on me demande de le faire;
• de traiter avec respect et courtoisie mes camarades Toastmasters et nos invités;
• d’amener des invités aux réunions de club pour leur montrer quels avantages ils pourraient retirer en adhérant;
• de me conformer aux directives et aux règles de tous les programmes de formation et de reconnaissance des mérites de Toastmasters;
• de maintenir dans toutes les activités Toastmasters un niveau d’excellence fondé sur l’honnêteté.

La Promesse du Club:

Nous, les membres du Club Toastmasters Francophone de Singapour promettons:

• de vous appuyer dans vos efforts de développement personnel;
• de vous guider dans le choix d’un mentor si vous le désirez;
• de nous appliquer à vous fournir des évaluations positives et utiles;
• de travailler à maintenir un esprit d’entraide et d’amitié;
• de vous donner l’occasion de rendre service aux autres; et
• de faire de votre appartenance à Toastmasters une expérience gratifiante et épanouissante.

« La mission d’un club Toastmasters est d’offrir un environnement d’apprentissage dans lequel les membres s’encouragent mutuellement de façon positive afin de permettre à chacun d’améliorer ses capacités de communicateur et de leader, ce qui génèrera confiance en soi et développement personnel. »

Toastmasters International offre au public une méthode unique et éprouvée de formation en communication et leadership.

La méthode Toastmasters de formation en communication s’appui sur la pratique à travers trois grands types de discours:

1. le discours improvisé (une improvisation d’une à deux minutes sur un sujet inconnu à l’avance) ;
2. le discours préparé (présenté pendant 5 à 10 minutes selon les objectifs décrits dans les manuels);
3. l’évaluation de l’orateur (une évaluation axée sur le projet du manuel et leur objectifs).

De plus, divers autres rôles (évaluateur général, chronométreur, grammairien, compteur de votes, etc.) permettent les membres du club à développer leur potentiel de communication et de leadership durant des réunions.

La méthode Toastmasters de formation en leadership s’appui sur la pratique à travers:

1. les différents rôles pendant les réunions;
2. les rôles de leader de gestion et planification au sein du club, du secteur ou de la division (Voyez la page « Les Différents Rôles »).

Toastmasters International met à la disposition de ses membres un matériel éducatif volumineux, à l’origine en anglais mais traduit en français.